1. Que sont les cookies ?
Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil lorsque vous visitez notre site Web ou utilisez notre Service. Ils nous aident à :
• Mémoriser vos préférences
• Vous garder connecté
• Comprendre comment vous utilisez notre Service
• Améliorer votre expérience
Les cookies peuvent être des cookies de « session » (supprimés lorsque vous fermez votre navigateur) ou des cookies « persistants » (restent jusqu'à suppression ou expiration).
2. Types de cookies que nous utilisons
Cookies strictement nécessaires :
• Essentiels pour la fonctionnalité du Service
• Activent les fonctionnalités de base comme l'authentification
• Ne peuvent pas être désactivés
• Exemples : Jetons de session, cookies de sécurité
Cookies fonctionnels :
• Mémorisent vos préférences
• Activent des fonctionnalités améliorées
• Exemples : Sélection de langue, préférences d'interface
Cookies analytiques :
• Nous aident à comprendre les modèles d'utilisation
• Mesurent les performances du Service
• Exemples : Google Analytics, analyses personnalisées
Cookies marketing :
• Suivent l'efficacité publicitaire
• Personnalisent les messages marketing
• Utilisés uniquement avec votre consentement
• Exemples : Facebook Pixel, Google Ads
3. Cookies spécifiques que nous utilisons
Essentiels :
• blitsee_session - Authentification (Session)
• csrf_token - Sécurité (Session)
• auth_token - État de connexion (30 jours)
Fonctionnels :
• user_locale - Préférence de langue (1 an)
• ui_preferences - Paramètres d'interface (1 an)
Analytiques :
• _ga - Google Analytics (2 ans)
• _gid - Google Analytics (24 heures)
• analytics_session - Analyses personnalisées (Session)
Marketing (avec consentement) :
• _fbp - Facebook Pixel (3 mois)
• ads_preferences - Ciblage publicitaire (1 an)
4. Cookies tiers
Nous utilisons des services tiers qui peuvent définir des cookies :
Analyses :
• Google Analytics - Statistiques d'utilisation
• Mixpanel - Analyses de produit
Communications :
• Intercom - Chat de support client
• Mailchimp - Marketing par e-mail
Infrastructure :
• Cloudflare - Sécurité et performance
• AWS - Hébergement cloud
Médias sociaux :
• Facebook - Partage social et publicités
• LinkedIn - Réseau professionnel
Ces tiers ont leurs propres politiques de cookies.
5. Comment contrôler les cookies
Paramètres du navigateur :
Chrome : Paramètres > Confidentialité > Cookies
Firefox : Options > Confidentialité > Cookies
Safari : Préférences > Confidentialité > Cookies
Edge : Paramètres > Confidentialité > Cookies
Nos préférences de cookies :
• Visitez : Paramètres > Confidentialité > Préférences de cookies
• Activer/désactiver les cookies non essentiels
• Les modifications s'appliquent immédiatement
Outils d'exclusion :
• Google Analytics : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
• Network Advertising Initiative : http://optout.networkadvertising.org
• Digital Advertising Alliance : http://optout.aboutads.info
Note : Le blocage des cookies essentiels peut affecter la fonctionnalité du Service.
6. Consentement aux cookies
Lorsque vous visitez Blitsee pour la première fois :
• Nous affichons une bannière de consentement aux cookies
• Seuls les cookies essentiels sont définis initialement
• Vous pouvez tout accepter ou personnaliser les préférences
• Votre choix est stocké pendant 1 an
• Vous pouvez modifier les préférences à tout moment
Pour les utilisateurs de l'UE, nous nous conformons à :
• Directive ePrivacy (Loi sur les cookies)
• Exigences du RGPD
• Consentement explicite pour les cookies non essentiels
7. Applications mobiles
Nos applications mobiles peuvent utiliser :
Technologies similaires :
• Stockage local
• Identifiants d'appareil
• Suivi SDK
Autorisations :
• Accès au stockage
• Informations sur l'appareil
• Localisation (optionnelle)
Gérer le suivi mobile :
• iOS : Paramètres > Confidentialité > Suivi
• Android : Paramètres > Google > Annonces
• Dans l'application : Paramètres > Confidentialité
8. Mises à jour de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de cookies pour refléter :
• Nouveaux cookies ou technologies
• Changements dans les réglementations
• Améliorations du service
Nous allons :
• Publier la politique mise à jour
• Mettre à jour la date « Dernière mise à jour »
• Vous informer des changements importants
• Demander un nouveau consentement si requis