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Politique de cookies

Comment nous utilisons les cookies et les technologies de suivi

Dernière mise à jour : December 15, 2024
10 min de lecture

1. Que sont les cookies ?

Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil lorsque vous visitez notre site Web ou utilisez notre Service. Ils nous aident à : • Mémoriser vos préférences • Vous garder connecté • Comprendre comment vous utilisez notre Service • Améliorer votre expérience Les cookies peuvent être des cookies de « session » (supprimés lorsque vous fermez votre navigateur) ou des cookies « persistants » (restent jusqu'à suppression ou expiration).

2. Types de cookies que nous utilisons

Cookies strictement nécessaires : • Essentiels pour la fonctionnalité du Service • Activent les fonctionnalités de base comme l'authentification • Ne peuvent pas être désactivés • Exemples : Jetons de session, cookies de sécurité Cookies fonctionnels : • Mémorisent vos préférences • Activent des fonctionnalités améliorées • Exemples : Sélection de langue, préférences d'interface Cookies analytiques : • Nous aident à comprendre les modèles d'utilisation • Mesurent les performances du Service • Exemples : Google Analytics, analyses personnalisées Cookies marketing : • Suivent l'efficacité publicitaire • Personnalisent les messages marketing • Utilisés uniquement avec votre consentement • Exemples : Facebook Pixel, Google Ads

3. Cookies spécifiques que nous utilisons

Essentiels : • blitsee_session - Authentification (Session) • csrf_token - Sécurité (Session) • auth_token - État de connexion (30 jours) Fonctionnels : • user_locale - Préférence de langue (1 an) • ui_preferences - Paramètres d'interface (1 an) Analytiques : • _ga - Google Analytics (2 ans) • _gid - Google Analytics (24 heures) • analytics_session - Analyses personnalisées (Session) Marketing (avec consentement) : • _fbp - Facebook Pixel (3 mois) • ads_preferences - Ciblage publicitaire (1 an)

4. Cookies tiers

Nous utilisons des services tiers qui peuvent définir des cookies : Analyses : • Google Analytics - Statistiques d'utilisation • Mixpanel - Analyses de produit Communications : • Intercom - Chat de support client • Mailchimp - Marketing par e-mail Infrastructure : • Cloudflare - Sécurité et performance • AWS - Hébergement cloud Médias sociaux : • Facebook - Partage social et publicités • LinkedIn - Réseau professionnel Ces tiers ont leurs propres politiques de cookies.

5. Comment contrôler les cookies

Paramètres du navigateur : Chrome : Paramètres > Confidentialité > Cookies Firefox : Options > Confidentialité > Cookies Safari : Préférences > Confidentialité > Cookies Edge : Paramètres > Confidentialité > Cookies Nos préférences de cookies : • Visitez : Paramètres > Confidentialité > Préférences de cookies • Activer/désactiver les cookies non essentiels • Les modifications s'appliquent immédiatement Outils d'exclusion : • Google Analytics : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout • Network Advertising Initiative : http://optout.networkadvertising.org • Digital Advertising Alliance : http://optout.aboutads.info Note : Le blocage des cookies essentiels peut affecter la fonctionnalité du Service.

7. Applications mobiles

Nos applications mobiles peuvent utiliser : Technologies similaires : • Stockage local • Identifiants d'appareil • Suivi SDK Autorisations : • Accès au stockage • Informations sur l'appareil • Localisation (optionnelle) Gérer le suivi mobile : • iOS : Paramètres > Confidentialité > Suivi • Android : Paramètres > Google > Annonces • Dans l'application : Paramètres > Confidentialité

8. Mises à jour de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de cookies pour refléter : • Nouveaux cookies ou technologies • Changements dans les réglementations • Améliorations du service Nous allons : • Publier la politique mise à jour • Mettre à jour la date « Dernière mise à jour » • Vous informer des changements importants • Demander un nouveau consentement si requis

9. Questions sur les cookies

Pour les questions relatives aux cookies : E-mail : privacy@blitsee.com Objet : Demande de politique de cookies Inclure : • Votre préoccupation ou question • Informations sur le navigateur et l'appareil • Cookies spécifiques en question Nous répondons dans les 5 jours ouvrables.

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